Shipping policy
Comanda dvs este confirmata initial printr-un email pe care il primiti automat de la noi. In cazul comenzilor cu ramburs, inainte de expedierea coletului, acestea se vor confirma printr-un apel telefonic.
In cazul in care nu vom reusi sa va contactam telefonic, ne rezervam dreptul de a anula comanda.
Transportul pe teritoriul României se va efectua folosind serviciile firmei de curierat DPD și poate dura între 2 și 5 zile lucrătoare. In perioadele aglomerate, precum este luna Decembrie, livrarea poate fi intarziata.
Prețurile afișate pe site-ul lauramaxim.ro conțin T.V.A.
Pentru comanda a cărei valori atinge sau depășeste pragul de 1000 lei (prin achiziția unuia sau mai multor produse din magazin), se oferă în mod automat LIVRARE GRATUITĂ pe suprafața României. In cazul comenzilor cumulate care depasesc suma de 1000 lei, NU se va aplica Livrarea Gratuita.
Acest lucru va fi afișat în pagina de comandă, dupa completarea datelor de identificare si de livrare, cu marcajul Shipping Method - DPD Curier - FREE și prin mențiunea Transport Gratuit Peste 1000 Lei.
De asemenea, clienții pot ridica individual comenzile realizate pe site, din magazinul din Piata Revolutiei nr. 5, Baia Mare, Maramures, GRATUIT, daca selecteaza Ridicare din Magazin.
Transportul în afara teritoriului României se va face cu firma de curierat extern, cheltuielile de transport fiind suportate intergral de către client. Tarifele pot varia în functie de țara în care urmează să se livreze comanda, Clientul fiind anunțat în prealabil de costul transportului prin apel telefonic. În facturile emise de către lauramaxim.ro se regăsesc cheltuielile de transport și T.V.A.-ul.
La adresa se va completa: Piata Revolutiei Nr. 5, Baia Mare, Maramures, cod postal 430315 si NUMARUL DE TELEFON al dvs. pe care va putem contacta.
Vă recomandăm ca înainte de plasarea oricărei comenzi să verificați cu atenție caracteristicile produsului pentru a avea certitudinea că acestea corespund cerințelor dumneavoastră. În pagina cu descrierea produsului veți găsi toate informațiile necesare.
În cazul în care doriți și mai multe detalii despre produs, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail: contact@lauramaxim.ro.
lauramaxim.ro acceptă returnarea produselor comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, cu condiția ca produsele să fie nepurtate, cu etichetele intacte.
Dacă vă gândiți că este posibil să returnați produsul, avem rugămintea să nu îl folosiți. Returnarea banilor, excluzând taxele de transport, se face doar prin transfer bancar în contul personal al cumpărătorului în maxim 14 zile de la primirea produselor returnate. În această situație vom avea nevoie de un cont bancar valid și un nume oficial al Clientului. Cheltuielile de transport în cazul returnării produselor sunt suportate integral de către Client.
Produsele confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator si/sau personalizate in mod clar nu pot fi returnate, conform OUG 130/2000 art. 10 lit. c).
În situația neplăcută în care ați primit un alt produs decât cel comandat (exceptie facand nuantele care pot diferi in functie de dispozitiv, lumina la care au fost facute fotografiile) îl puteți returna, cheltuielile de transport privind returul, respectiv livrarea produsului comandat fiind suportate integral de lauramaxim.ro
Condițiile returnării produselor se aplică atât clienților de pe teritoriul României, cât și celor din străinătate.